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Questions / réponses



Comment puis-je connaître le tarif d'expédition de mon colis ?


En bas de votre panier visiteur ou client, vous avez un outil d’estimation des frais de livraison calculés suivant le poids total et le pays de destination du colis. Plusieurs modes d'expédition vous sont proposés.


Je suis intéressé par vos produits, et je souhaite savoir si le paiement est bien sécurisé


Oui le paiement CB via les systèmes de paiements sécurisés Paypal et Skrill Moneybookers sont très sûr (info et inscription sur www.paypal.com ou www.moneybookers.com)

Pour information vous pouvez aussi payer vos commandes par virement bancaire SWIFT, en sachant que la procédure est un peu plus longue et que les colis sont expédiés à réception du paiement.


Comment supprimer un produit de mon panier ?


Pour supprimer un article de votre panier, allez dans votre panier et cliquez sur la poubelle à gauche de la photo du produit à supprimer


Où puis-je trouver les factures de mes précédentes commandes ?

Dans le menu cliquez sur le bouton "Mon compte", Ceci vous redirige sur les informations de votre compte, vous avez accès à toutes vos commandes passées sur notre site Internet, ainsi que la liste de vos produits favoris, vos informations personnelles, votre carnet d'adresses...


Comment faire pour récupérer mes anciennes factures de l'ancienne version du site ?

Nous vous transmettrons par email vos factures de l'ancienne version du site, sur simple demande par email, adressée à contact@tahitimaeva.com  ou en utilisant notre formulaire de contact.















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